营商助南亚贫困妇女自力更生
珍珠(化名)原本是东南亚商人,为要服侍主,本来打算放弃营商,因为在她的观念里,宣教与生意是两个截然不同的世界。十二年前,她踏足南亚一个国家,没想到神要她作的依然是老本行──营商。
文/时雨
图/网上图片
从一个梦开始
珍珠来到南亚某个国家不到三个月,有一日,当地一个妇女跟她说,神给她一个梦,要说给她听。于是珍珠耸起耳朵留心听,奈何当年只听得懂几个单字,对方说了一段话,她所明白的意思是“神……梦……缝纫机……”缝纫机?嗯,明白了,她需要一台缝纫机。于是珍珠向朋友借了一台缝纫机,另外把身上仅有的30美元也拿出来,替她付缝纫技术的学费和物料费用。后来珍珠陆续支持了共七位妇女作缝纫工作,全都是寡妇或被丈夫遗弃的。
两年后,珍珠要到外地读神学,跟那些帮助过的妇女一一道别,其间提起两年前有关缝纫机的梦。但对方说,她误会了意思,其实当日说的话是这样的︰“神让我梦见你在三日内来这里,开缝纫店的是你,而我是要帮助你。”这时,珍珠才恍然大悟,原来是她要买缝纫机开店子。
十二年内发展五类生意
这个国家四成的人口生活在贫穷线下,而且是长期失业。在男尊女卑的社会里,女性一般没受过教育。在这个国家,珍珠最爱为妇女们祷告,而她们说出的需要通常是希望获得工作,而不是金钱,“尊严对于她们是很重要的!”珍珠在今年5月本港世界福音动员会(OM)举行的公开聚会上说。
简单的说,珍珠的异象是帮助单亲母亲有就业机会,让她们经历神的爱。开始的时候,她开办技术训练,设计有 场价值的布袋,并发展出口和本地销售。年长的妇女因为眼睛和手不够灵巧,做不到缝纫,珍珠就安排她们学烹饪和学造蜡烛、肥皂。除缝纫工厂外,还多了一家制造蜡烛、肥皂的工厂。
四年前,珍珠开第三家工厂,雇用了多九名妇女从事香草种植,并将香草提炼成精油。生产精油需要大量的种植,因为一公升的精油需要300至500千克香草。近期又发展一门新生意,就是开咖啡店和按摩院。总的来说,在12年内共发展了五类生意,开了两个商店,一共雇用80多位妇女。
由于来打工的都是单亲妇女,子女需要有人照顾,珍珠就开办儿童教育服务,这是生意衍生出来的福利服务。
浅谈营商之道
有一日珍珠睡醒时,颈肩疼痛,因为枕头好硬。她到外面找按摩院,但找不着,原来当地没有人做按摩这行业。她告诉自己︰“我可以学吧!”这个国家每年有许多旅客,按摩服务必定有需求。她去光顾不同的按摩院,为要观察别人怎样做,有些地方要她光着身子,令她很不舒服,她抄下笔记,以免将来开按摩院时重复错误。果然,客人都称赞她的按摩院与别不同。
管理技巧不能缺,计算支出和收入非常重要,“我们总是觉得自己的生意一定会好,但要问清楚自己是否真的,很多时候我们想的并不真实。”她建议,从小规模开始,逐渐扩大。在实践的期间,人们才发现许多没想过的情况。
公司要有清清楚楚的会计帐户记录,特别是捐款和生意收入要分开入数,不可混乱。珍珠在国外的时候,会吩咐员工每日将营运报告传送给她看,每天卖了多少货,卖去的是什么货,她都要一清二楚。“我遇见很多差传同工完全不知道公司的财务状况是否健康,别人找我做顾问,第一件事是要看他们的收支报告。”
产品测试很重要,她以前开工厂,所以在营运上,花最大时间在产品发展上,逐步发展多样化产品。“别以为顾客会回来再买相同的东西,有些人有这个想法,结果生意失败,因为没有开发新产品。”但成功,便有人抄袭,曾经有人用双倍工资想抢走她的员工,但多数不会成功,虽然方法容易学会,但不容易有成功的生意,除非有敏锐的 场触角。
人事管理也是颇费心处理的事情。第三世界的国家通常没有工作文化,工人主要是农民、主妇,没有时间观念,还以为你一样有用不完的时间。因此,要留意工作文化的差异。珍珠每开一家工厂,都会先建立工作文化,在最初阶段要贴身观察,即时纠正问题。在肥皂工厂,有一个妇女将头发染料涂抹发上,就开始工作,染料一滴滴落在肥皂化学剂里。原来染发剂快过期,要赶快用,在工作地方染发不觉得有什么问题。“要给予员工清晰指示,告诉他们,不能将家务带到工厂做,别以为他们一定知道,事实往往不是这样,所以要有耐性去教导。”
何谓营商使命
珍珠不是纯粹一个生意人,她认定有营商使命的呼召,是要借着生意转化社会,让人蒙福。她指出营商使命有以下重点︰
1. 要有生意头脑和改变生命的热诚
必须有决心要发展有盈利的生意,不可有借助生意以取得签证的想法。另外,还要有使命感,要怀有改变生命的热诚,包括社会和属灵层面。
2. 要有营商的热情
她本人热爱做生意,在商业世界,她好像如鱼得水一样,所以忠告大家︰“没有营商的热情,便不能坚持很多年。”有营商使命的人必须有时刻寻觅机会的生意人眼光,又要投入生意,把它视为自己的亲生儿女一样。
3. 同时是梦想家和实践家
不能空有梦想,而缺乏实践能力。
4 要有优秀的财务管理
现金流是十分重要的,要节俭,谨慎控制支出。她指出,不可有非牟利团体的意识。她看见一个别国的机构获得大笔捐款发展缝纫业务,但一年后结束营业,因为产品过时,价格又比 价高。她叮嘱,若未肯定产品会否好卖,就不要开始业务。
营商改变生命
在南亚生活的初期,珍珠会去 集接触人群,但开始做生意后,人们主动来找她。每天早上工作地方都有灵修时间,不少人来了心灵得医治,生命也得改变。教会也不过是每星期见面一次,但在工作地方,每天接触许多人。的而且确,工作地方就是生命影响生命的场所,大家交往甚密。在南亚,老板是不会探望患病的员工,但珍珠打破了文化传统,亲自到医院探病,这个非一般的老板感动了员工。
在南亚营商,珍珠认为坚忍很重要,因为有太多的缺乏。很多时候没有电力供应,有时每天有八小时的供应,但四小时是在深夜时间。有时候,一星期也没有食水供应,没有汽油,则更麻烦,所以需要极大的忍耐。但她看见人们获得工作机会,就感到无比的快乐。
“每一个人来南亚做生意,就能在当地增加20个工作机会,若是有20人来,岂不是多400人有工作。”她希望更多弟兄姊妹参与营商使命。
珍珠现时一年来回南亚这个国家几趟,其他时间在世界各地为有志实践营商使命的人们提供咨询。