地产代理前从业员 剖析“钱作怪”对基督徒的冲击

 

【记者王丽媚报道】明光社于3月15日晚上举办“择善固Sell──基督徒从事销售及营业代理的冲击”生命伦理对谈,讲员是该社项目主任林国冬,他曾同时任职地产代理及传道人。会上,他分享在地产代理行业的见闻,并与参加者讨论行内基督徒从业员面对的价值冲击,并谈到“钱作怪”的问题。

香港地产代理奉行双边代理制,而非外国某些国家奉行的单边代理制,这容易导致代理夹在买家与卖家、业主与租客之间,左右做人难,不能专心为任何一方客户争取最有利的交易条件。双边代理制也容易引致代理为赚取佣金,只顾促成交易,忽略任何一方客户的利益。基督徒从事有关行业时,也会挣扎于只顾有否违反法例,还是以客户的利益或圣经价值为更高考虑。

林国冬指,某些地产代理为促成交易,会利用心理战术,先向买家抬高售价,再逐步降低叫价,让买家以为自己获得减价,而接受交易条件,相反亦会采用此策略接触卖家,手法在行内颇为常见。会上论到,这做法是否合乎伦理与基督徒价值观。林国冬表示,他不会使用这些手段,但买卖双方若对售价期望有差距,他会向双方反映,让双方自决会否退让,好促成交易。

他分享一次面对个人行内名声、对客户的诚信,及个人利益的挣扎。行内有一些工作规矩,例如不可越过中间人直接接触业主,但有次他怀疑中间人企图向他抬价,赚取交易差价,他要去寻根问究,还是见买家认为价钱合理,促成交易便了事?。最后他决定查明事件,向买家客户反映真相,最终令交易告吹,他的佣金也付之流水。他认为,就算不以信仰立场去看事件,做人做生意也要有立场,失去一次交易的佣金,比失去客户及诚信损失更大,人不应短视。

林国冬受访时表示,明白从事销售及营业代理所面对的诱惑,例如曾有信徒想放盘,但叫价比市价低,令他想过自己购入,加价后才售出,这也是行内不难看见的情况,俗称“摸货”。他说,要让自己远离这些诱惑,便要持守工作立场。他同时任职教会传道及地产代理期间,拒绝在教会内接生意,除非执事会主动邀请他,但他也只以义务身份协助,皆因当时他是教会的受薪同工。谈到职场使命时,林国冬指,行内不热衷处理下价楼盘交易,因为利润较低,他介绍平价租盘时会考虑不收佣金。

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