调查︰鼓励赞赏多于责备批评


“一百句勉励香港人的话”圣经巡回展览于将军澳中心展览。
 

参观人士可将类似facebook的赞好贴纸贴在最喜爱的经文上。
 

【记者王丽媚报道】香港圣经公会于8月至9月期间,与香港中华基督教青年会合作进行问卷调查。结果显示,20-30%的受访者表示在生活上听到的说话中,超过一半是称赞说话,鼓励说话的比率更高,占25-35%;而近90%的受访者听到的批评或责备说话少于一半。

为了解港人日常说话多少属称赞、鼓励、责备和批评,调查共访问了300多人,大部分受访者属中华基督教青年会的会员或义工。称赞及鼓励说话方面,约50-60%的受访者表示在日常生活中听到的少于一半属称赞或鼓励;10-20%的受访者完全没有听到称赞或鼓励说话,当中完全没有从上司及同学口中听到称赞或鼓励说话的比例最高,接近20%。

责备及批评说话方面,超过40%的受访者表示完全没有听到父母、同事、老师及同学的责备说话,但完全没有听到上司责备说话的比例最低,只占约30%。而批评说话方面,近40%的受访者表示完全没有被老师、同学及同事批评,近30%表示完全没有被上司批评,只有不足20%表示完全没有被父母批评;但是,亦有近70%的受访者表示,从父母口中听到的批评说话只占所有说话的一半以下。

调查结果亦反映,54%的受访者一星期内与家人的沟通次数达5次以上,42%表示有1至4次,4%表示完全没有沟通。与家人沟通时,有10%受访者表示没有听过一句鼓励的说话,61%表示听到有一半以下是鼓励的说话,29%表示听到有一半以上是鼓励的说话。

香港圣经公会总干事林梁天慧博士认为,调查结果反映不少人少讲责备说话,她个人认为或与父母长辈生怕下一代承受不起有关。但她认为训诲的责备若为了他人益处而提出,不一定会伤害人,而且比肤浅的赞赏更能造就人。她建议人若想适切有效地鼓励别人,要先与上帝有良好的关系,得着适切的鼓励说话;积极投入现实生活,不沈迷网络或电影的虚拟世界;持续以爱心支援有困难者,以及爱家人。

精神科医生康贵华引出数据,指香港人口由1994至2004年只增加了19%,但精神科求诊人数由1996至2006年却增加了85%。他认为不能忽视人际间言语伤害与言语暴力所带来的压力。

他表示,内地佛山有调查发现,学生最害怕父母骂自己“蠢”、“没用”等;美国有专家指被批评“一无是处”的孩童会出现较多负面情绪及行为,如极度愤怒、具侵略性、过度顺从、反叛甚至自残;美国亦有一项小型调查发现曾于家庭遭受言语暴力,或是目睹家庭暴力的儿童,其脑部发展会出现停滞状况,较多出现抑郁及焦虑等负面情绪。他希望父母要注意言谈,不要冲口而出,以言语暴力伤害年幼儿女,因为年龄愈少,伤害愈大;而在称赞及鼓励别人时,必须有根有据,实话实说。

于商界工作、管理约2000人的何先生到场分享,他认为企业应考虑公司的长远利益。任职公司管理层的他重视推行良好文化,不鼓励同事之间竞争,强调团队贡献而非个人贡献,又会制作网页及刊物加强内部沟通,提升同事之间互信关系,其公司流失率亦较低。

调查亦探讨最令人深刻难忘的鼓励说话,受访者举出的例子有“俾心机读书”、“你进步了”、“你做得很好”、“努力!加油!”、“多谢”、“Well done”等;大会表示,这些鼓励说话能真正支持别人,还是只属人际关系上惯性客套话,流于表面,较为肤浅,则有待探究。

“一百句勉励香港人的话”圣经巡回展览已于9月17日启动,中秋节期间于将军澳中心展示 民的鼓励说话。

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