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司徒永富
广告中曾看到一个攀山涉水、使命必达的速递员，其敬业的态度令人动容。职业本身是没有贵贱之分，只取决你的一念之间。不少人会把金钱利益视为最终目的，把服务视为交易行为，可是仍有一些“天真”的人会以工作的使命感或顾客的满足感来衡量自己工作的优劣，甚至以使人称心开心作为自己工作的乐趣。
在日本扎幌的除夕夜，一间小面馆的店东正忙于打烊的时候，有三母子走了进来不好意思地叫了一碗清汤乔麦面。店东不但没有半声怨言，反而热心地招呼他们。下一年的除夕夜，这三母子又来了，今次叫了两碗乔麦面。店东跟太太好奇地偷听她们三母子的说话，才知道原来她的丈夫因交通意外身故，并夺去了六条性命，以致欠下了巨债，需要一起工作偿还，因此连想吃三碗乔麦面的钱也没有。由于今年终于把所有的债项都清还了，所以才能仅仅负担得起两碗乔麦面。店东太太觉得他们很可怜，便责怪丈夫去年为何没有给他们三碗面。店东感慨地说︰“若我给她们一人端上一碗面，会令她们很难堪的，故此我特别用一苹大碗盛了两个面给他们。”多年后的除夕夜，他们再一次光临这间小店，向店东夫妇表示深切的感激。该母亲说当年给他们送上的温暖，就是他们一直支持下去的动力。走过了困境，儿子均学有所长，作母亲的不忘这碗令人窝心的乔麦面的无声砥励。
这个《一碗清汤乔麦面》的故事后来传遍了整个东京，感动了每一位听过它的人。这位店东处处为人着想的态度令很多人专程走到那间小店去感受那颗充满鼓励的服务态度和令人没有放弃的心。以重视顾客为服务的使命，实在值得我们反省和借镜。献身的服务态度不单能令人觉得不会难堪，还会是让人积极面对逆境的动力。
面对经济低迷，企业自求多福，不二之法是︰用心提供优质服务和优质产品。
“凡你手所当做的事要尽力去做……”(传9:10)“不要只在眼前事奉……甘心事奉，好像服事主，不像服事人。”(弗6:6)
