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坊间论及“人际关系”的书籍颇丰，大凡︰处人的基本技术、使人喜欢你的方法、日常待人接物的原则、如何令对方感到融洽愉快、增进你的影响力和成功率、处世的艺术、受人欢迎的座右铭、…等。对人际关系的改善，多少有些裨益；也提供若干技巧，可以练习运用；不过，似乎一药只医一病，并且治标非治本。
先贤与圣经论人心
俗话说︰“人心隔肚皮，知人知面不知心。”“做人难，人难做，人人难做，人人做。”“人活心，树活根。”道尽人际关系的艰难，其根本症结在于人心难以应付。兵法云︰“攻心为上。”又云︰“为将之道，常先治心。泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敌。”慨叹“心之为用大矣哉！”要在生活中得胜，事务上成功，必须先“养心”。孟子更举出实施的方式︰应发挥“恻隐之心”、“羞恶之心”、“辞让之心”、和“是非之心”，以达到仁、义、礼、智四端，就可无往而不利。以上这些累积的经验与名言，可从圣经中得到佐证，见到其真理与原则︰要保守心胜过保守一切，人一生果效均由心发出（箴4:23）。人心比万物都诡诈，坏到极处，人不能识透，唯神能鉴察及试验（耶17:9-10）。神的律法全备，能苏醒人心；神的法度确定，使愚人有智慧（诗19:7）。惟有神能熬炼人心（箴17:3）。人心也靠神的恩典来坚固（来13:9）。是故，靠神的启示获得智慧，了解别人的心，明白客观的景况；由圣灵的光照并感动，调整自己的心，改变错误的行为；人际关系便可由修复、改良，臻于建造、和谐。
改善人际关系的消极作法
1.以低对高︰高傲令人败坏、跌倒、争竞、羞耻；谦逊才有智慧（箴11:2，13:10，16:18）。敬畏神心存谦卑，就得富有、尊荣、生命为赏赐（箴22:4）。当碰到狂傲自恃、眼高心傲、自矜自是的人，就要能宽大为怀、虚怀若谷、屈尊降贵。以谦卑存心，采取低姿态，“常常登末座，渐渐入祠堂”，也是众所周知的谦让美德。
2.以软对硬︰心存刚硬必陷在祸患里，无可救药（箴28:14，29:1）。温良慈善，就必蒙福；柔和的舌头可折断骨头（箴15:4，22:9，25:15）。与冥顽不灵、刚愎自用、一意孤行的人相处，只能以平心静气、含垢忍辱、老成练达来应付。此即“柔弱生之徒，老氏戒刚强”之谓。
3.以退对进︰愚妄人怒气全发，立时显露；智慧人忍气含怒，通达人忍辱藏羞，止息分争，不启争端（箴12:16，15:18，29:11）。有人由于钻营求进而锋芒毕露，甚至越俎代庖、得寸进尺。要与其维持良好关系，就得思深虑远、三思而行，甚至面临某些事物还得置若罔闻、置身事外。此之谓“退三分，不算输。”
4.以屈对执︰乖僻、偏僻、固执，必致败露毁灭（箴3:32，8:8，10:9）。仁义、公平、正直，得蒙保守，且安稳兴盛（箴13:6，14:11，15:19）。若故步自封、执迷不悟，则墨守成法、划地自限，沦为抱残守缺。与这种人共事，就该随方就圆、等待其峰回路转，在见风使帆、随机应变之余，庶几可以打破僵局。常人道︰“山不转，路转。”
建立人际关系的积极步骤
1.以爱对恨︰慈爱、亲爱、仁慈，能遮掩过错，得保全，蒙祝福（箴3:3，20:28，31:26）。嫉恨、烈怒，会挑启争端，招惹报复（箴6:34，10:12）。大凡仁民爱物、亲如手足、乐善好施，便是以爱为出发点。如此，面对某些人，即使深恶痛绝、义愤填膺，也不至于翻脸无情、反目成仇。是故，“爱能改变一切。”
2.以真对假︰真言、实理显公义，永远坚立；谎话、假证露诡诈，只存片时（箴12:17、19，21:28）。虚假不免受罚，不能逃脱，终必灭亡（箴19:5、9）。他人造谣惑众、混淆视听、以莠乱苗，咱们也不能偷合 同、尔虞我诈，还须开心见诚、肝胆相照、抗颜正谏。“真金不怕火炼”，日久便见真情。
3.以明对暗︰正直公平的路、光明公义的道，有如黎明的光，越照越明；黑暗的道幽暗，令人跌倒（箴2:13，4:18、19，8:20）。处人应光明磊落、行不由径、来去分明。那暗箭伤人、委罪于人的，终究昭然若揭、明若观火，待激浊扬清之后，光明就随之得胜。“既明且哲，以保其身”，实不愧为智慧之见。
4.以喜对忧︰劝人和睦，秉行公义，便得喜乐；心里忧愁，灵被损伤（箴12:20，15:13，21:15）。喜乐的心乃是良药，忧伤的灵使骨枯干（箴17:22）。可见，生活不能抑郁寡欢、忧心忡忡。信神，行义，有盼望，又蒙福，就不忧虑（箴10:22、28）。如是“安危相易，祸福相生”；靠主喜乐，笑脸迎人，便平易近人，“皆大喜出自意外。”
结论
人与人的相处应对，即使因心境而异，因情绪而变，因际遇而改，因年龄而移；但是，若警觉以上所提到的重点，当能猝然临之而不惊，无故加之而不怒，心中常养一分春，具别才别趣，有生命小阳春的欢欣，无往而不适，无遇而不安。你与我的关系、我与他的关系、他与你的关系，都紧密稳妥地连结。有良好的关系，遇到难处或问题，就没关系，仍然会平安无事，还是像往常一般的同心，你对我笑哈哈，我对他笑嘻嘻，他对你笑瞇瞇。你、我和他有如此的人际关系，教会里，弟兄姐妹和睦同居是何等的美善，神国度中，同工合一是何等的欢欣，并肩同行是何等的振奋！
（苏潞沙弟兄生于中国大陆，长在台湾。1980年赴美，次年信主。毕业于台湾大学电机工程系及研究所、马利兰大学电机研究所及博士班。现任美国联邦政府健康部审计室统计师。曾在查经班和团契服事，今于大华府生命河灵粮堂聚会。）
