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文@何寶生
產品可能仍有缺點，品牌卻不能蒙上污點。
現代企業都非常注重品牌的包裝，因為有好的品牌，自然帶來好的業績，所以品牌的建立都經過精心的策劃。然而，品牌的建立往往需要幾代人的努力，且必經得起時間的考驗，信譽是建立在誠信的品格根基之上。
市場競爭越來越激烈，成本越來越高，邊際利潤卻越來越低，股東要求業績年年高增長。這有可能嗎？企業最終必會遇到樽頸位，要維持每年的驚人的業績增長，或是犧牲盈利增長去維護品牌的信譽，以客人的利益放於首位？企業會在這兩難中作取捨，最終的抉擇就表明出企業的終極核心價值︰以品格誠信為重，利益為次；可或是出賣品格、品質、品牌，以換取業績增長。品牌的建造需要幾代人的努力，品牌的崩壞卻只需要一人做錯一個決定，百年老店可在瞬間倒塌。
二戰之後，戰敗國德國和日本都重新振作，在一片廢墟中重建了國家的工業和經濟，成為戰後的奇跡。「德國製造」和「日本製造」，成為質素的保證，一直以來都贏得用家的信心。原因何在？正因德國人的嚴謹與一絲不苟、精益求精的內在品格，產品都經過最嚴格、精確的檢測制度。
日本更對德國的嚴謹精神馬首是瞻，並引以為傲地誇言以「零瑕疵」為更高檢定標準。然而面對全球越來越激烈的市場競爭（中韓的崛起），在大家都追求「成本最低化，利潤最大化」的壓力下，日本著名品牌因經不起考驗，接二連三相繼爆出大醜聞，日本產品完美的形象不再，品牌名譽都受嚴重的受損，甚至有些百年老店因為造假而倒閉，真是情何以堪！
令人意想不到的是，今日連德國居然也鬧出驚人的醜聞，最近被美國檢測部門發現她製造的「克敵裝置」（defeat device）有造假之嫌，正面臨刑事索賠訴訟，罰款最高可判180億美元之巨，但損失更大的可能是使德國工業留下不可磨滅的「污點」。據聞連奧迪與BMW等名牌也被捲入造假之嫌。
歸根究底，根源是製造公司於2007年，聘用叫「品質先生」的文德恩（Martin Winterkorn）掌舵，他的野心是要擊敗全球一切對手，稱霸市場，成為一哥。果然，業績八年翻三倍，超越日本豐田。可惜不單把公司的招牌，帶往萬劫不復之蒙污境地，也使「德國製造」這個金漆招牌蒙上「污點」。
真正的軟實力在乎擁有真正成功的品格，真的假不了，假的真不了，未來市場最珍貴的不單是科技創新，乃是品格的守護。你有好的學問，好的腦筋，好的技術，好的謀略，卻因有不誠實作假的壞品格，最終你仍然會全然失敗。反之，你若擁有成功的好品格，短暫或會被弄假的對手得勝，但至終你必會得著永續的成功。
世界越不可信，神國越是可信，假的真不了，真的假不了！
巴比倫系統建基於美麗的謊言；神國系統卻建基於真理。在壞的根基上，建得越高越危險，結果必然全然倒塌，永不翻身。好的根基所建立出來好的品牌，經得起最嚴峻的考驗，卻屹立不倒！
