 董事紀治興(圖︰基督教豐盛社會企業) |
【基督教豐盛社會企業新聞稿】「知識型義工」是廿一世紀新興事物，在本港存在僅數年。有別於勞力型義工，「知識型義工」是指運用商管知識幫助社會企業 (簡稱社企) 的義工。社企總會於3月份發表的調查報告指出︰本港現時僅約3成的社企有盈利，而高達7成2的社企希望有「知識型義工」參與營運，以改善產品或服務的質素及銷售。
基督教豐盛社會企業最新調查報告顯示︰9成9受訪義工認同「知識型義工」對社企的發展有價值。該會董事紀治興表示︰本港約300間社企現時共僱用約5,200人 (全職及兼職)，占勞動人口0.14% ；若要降低1%失業率，本港需要增多2,000間社企及4,000多名「知識型義工」。他鼓勵更多港人投入「知識型義工」行列，有助舒緩貧窮問題；同時義工本身亦可獲得意義及滿足感，成為雙贏。
港活躍「知識型義工」僅百餘人
現時本港的「知識型義工」團隊包括社聯的社會天使、社會創投基金會員、彼得·德魯克學院的希望行動、夥伴倡自強的師導計劃、及豐盛的義工等，活躍的僅百餘人，共協助約五十間社企。基督教豐盛社會企業於本年3至5月間進行問卷調查，成功訪問約7成活躍的「知識型義工」。調查發現，現時本港的活躍「知識型義工」主要偏向男性 (62%)、年齡介乎31至45歲 (50%)、高學歷 (97%為大專或以上程度) 、有正職 (79%為全職人士) 、及高薪 (39%月入達5萬元以上) 。
調查亦顯示，7成4受訪義工從事了「知識型義工」2年或以下，可見「知識型義工」仍處起步階段。6成受訪義工每週花在義工服務上少於3小時，1成1每週花逾10小時。受訪義工主要提供的服務為市場推廣/銷售(85%)及管理咨詢 (54%)。而受訪義工認為「知識型義工」服務的關鍵成功因素為: 義工的能力要配合社企的需求(80%)、義工和社企需建立互信關係(74%) 及共同訂立清晰目標 (73%)。
整體而言，9成2受訪義工對從事「知識型義工」感覺良好，原因是覺得對社會有貢獻 (88%)、及可提升自己 (69%) 及社企 (68%) 的價值。9成9受訪義工認同「知識型義工」對社企發展有價值；9成5會鼓勵朋友加入「知識型義工」的行列。6成6受訪義工認同政府在推動「知識型義工」的發展上可扮演重要角色，主要提供資金 (82%) 及增加公眾教育 (80%)。
退休人士是「知識型義工」生力軍
調查顯示僅5%受訪義工為退休人士，比例偏低。現時本港退休人士有年輕化的趨勢，當中不乏高學歷的專業人士，是不可少覷的「知識型義工」生力大軍。紀治興表示︰「本港現時每年約有5,700名退休前月入HK$40,000 ¯ HK$100,000的人士加入退休行列。 如能吸引其中 10% 成為活躍的「知識型義工」(每週服務時間超過4小時) ，他們將可帶給香港價值達港幣4800萬元的免費一年人力資源。若每名活躍「知識型義工」能為社企服務5年，則他們帶給香港的免費5年人力資源價值更高達港幣1億2仟萬元，其帶來的經濟效益不應低估！
市民對「知識型義工」認知不足
基督教豐盛社會企業在3至5月間亦進行了另一項以一般人為訪問對象的問卷調查，成功訪問了313人。調查顯示，僅2成4受訪者表示聽過「知識型義工」；另外，只有4成5受訪者知道「知識型義工」應具備社企營商知識，可見一般市民對「知識型義工」的認知不足，需要加強公眾教育。可喜的是，有4成6受訪者認為自己具備成為「知識型義工」的條件，當中3成8更表示願意成為「知識型義工」。紀治興認為，只要加強宣傳，讓更多人加入「知識型義工」行列，將有助提高社企的成功率，吸引更多人創辦社企，創造更多就業機會。
本身也是「知識型義工」的社會企業家教練尹子信表示: 「現時社企及『知識型義工』之間存在的最大挑戰是雙方互信不足，部份社企覺得義工所提供的服務未能配合需要，而部份義工又覺得社企不願透露所須資料，影向了雙方的合作果效，殊為可惜。」他建議社企及「知識型義工」須加強溝通，在合作早期共同訂立清晰目標，將有助促進雙方的順利合作。
