為甚麼不能繼續好下去?

 

文◎黃濠光

「日本製造」在上世紀六十年代代表劣質,但到了七十年代之後,就提升至代表優質,給予消費者強大的信心。近月豐田汽車等日本產品出現質量問題之後,消費者開始質疑「日本製造」的可靠性;若情況沒有改善,消費者對日本產品會失去信心,「日本製造」或會再次成為劣質的代表。

人類為了改善生活,提升競爭力,就不斷研發技術,優化管埋,力求達至完美,走在世界的前頭。曾幾何時,日本航空及豐田汽車是出類拔萃的品牌,象徵卓越與成功,但發展至今天,日本航空破產了,豐田汽車也接二連三出現問題。豐田汽車的剎車器一向很好,汽油缸也沒有漏油,但好的東西為甚麼不能繼續好下去?

盲目改革 越改越糟
不能繼續好下去當然有許多原因,而其中一個原因,是產品商不甘心原地踏步,而在不斷求變的過程中,把賴以成功的因素革除了,並引入了步向失敗的措施,還以為引進來的新方法和新制度會使自己進步。日本在九十年代海部俊樹擔任首相期間出現經濟泡沫爆破,經濟從顛峰開始走下坡,到廿一世紀小泉純一郎時期,更每況愈下。小泉純一郎主導改革,引進美資;美資帶來美式制度,拆解了日本公司的一些傳統制度,如員工終身制等。日本經濟泡沫爆破,自有外在因素使然,而破壞力之大,使日本二十年來都未能復原。歷屆首相各出奇謀,不只功敗垂成,更越改越糟。日本產品不只出現質量秕漏,產品商還想隱瞞事實,掩人耳目。這不禁令人懷疑日本商人的誠信。誠信一旦有問題,便賠上商譽,使消費者失去信心。

日本工業實施品質圈管理,製造出優質的日本產品,然而,為甚麼成功不能持續下去?二十世紀的Camry有能力製造出優質剎車器,為甚麼到了二十一世紀Camry的剎車器不再優質?Camry不斷改換款式,為甚麼把優良的汽車組件也換掉?不論是世界的工業產品或屬靈事工,我們須持守自己產品的特點和成功之處。有時為了令顧客或受眾耳目一新,我們會為產品進行革新,但要小心,不要在改革過程中,為了與別的品牌看齊而將自己的特色及成功的因素一併革掉。

掃羅盔甲 不合穿戴
神有方法令耶利哥的城牆倒塌,但神並沒有在以後的戰役中重複使用同一個方法。每項事工都須從神領受異象、使命與方法。某教會推行細胞小組而能夠成功地使教會增長,但並不表示每一間教會用了細胞小組後,教會就能大幅增長。我們或會羨慕馬鞍峰教會的成功,即使我們依樣畫葫蘆,把華理克的牧會方式照單全收,也不見得一定有效。我們很想求進步,但切勿盲目模仿別人的成功模式,把自己變成非驢非馬,須知掃羅的盔甲是不合大衛穿戴的。本報已經出版了141期,六年來幾經改革,但仍持守本報的異象與使命,跟其他基督教報紙有著不同的特色。《國度》雜也有變革,但仍保留雜特色,並沒有報紙化。讓我們記取日本泡沫爆破的教訓,不要在追求變革中把好的傳統也革掉。

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