「教會衝突」工作坊

 
 

在二月一日由中國信徒佈道會主辦的「教會衝突的處理與重建」工作坊,來自美國的中信事工專員游宏湘牧師和邱清萍女士,分別就這個題目,提出對於教會內人際張力問題的處理與分析。

工作坊分為兩段進行。首段游宏湘牧師以自身的經驗點出,即使親如家人都難免會有「看不對眼」的事情發生。因此在教會之中,當大家在先天、後天的成長過程以及家庭背景上都不同時,更容易產生人際張力的問題。遊牧師認為,針對教會張力問題,其中的個人與人際因素,是大家在問題處理的做法上產生差異的主要原因。而教會與文化因素,例如︰教會所堅持的傳統、對聖經的詮釋、對於教會憲章與體制的解釋與執行,甚至是會友們對教會文化上的習慣和認同,以及中西方文化的差異都可能是引發衝突的張力點。

因此,要建立和衷共濟的團隊,傳道人與同工之間,就必須建立合宜的同工關係,並且正確權柄的運用方式。遊牧師指出,合宜的同工關係,應該包括清楚的職權分配與尊重,同工之間適當的責任承擔與授權,信任並且適時地溝通。而同工們與傳道人之間,更應該對權柄的運用要有正確的認識。因為服事的果效,也可能因為傳道人或同工本身的能力或經驗的限制,而產生實際的問題與衝突。對於類似的問題,遊牧師建議,要增進與處理同工關係,第一、教牧同工與長執事之間,對於彼此的角色與期望,應當有清楚的界定。長執事應當保護、關懷與鼓勵傳道同工。如同父母對於已婚子女一樣,要給予對方空間,並且尊重對方在處理事務上的做法與看法。同時,如果要處理傳道同工在某方面的不足之處,為傳道同工代禱是表達支持的最佳方式。第二、傳道同工也要認識自己的優缺點,對自己的能力要有自覺,提高自己的透明度。同時也要讓教會事務的透明度提高,授權適合的人選,以便長執同工可以協助會務處理,互補不足。

邱清萍女士則藉由本身處理許多教會衝突的經驗,在第二段的內容中強調︰「張力與衝突的演變過程中,個人的價值觀往往影響了你對週遭人、事、物的反應與看法。如何將比較與妒忌的得失之心,化為欣賞與接納的互補與感恩,重點在於,我們是否將個人的自尊與價值觀放在神的愛中,而不是他人的看法和反應上。」因此當張力發生時,當事人所選擇的態度與角度,直接影響他的感受,並且導致最後的回應與結果。邱女士提醒與會弟兄姊妹,面對同工事務看法上的差異,我們應該警覺,往往差異是來自於自我中心,並且以我們自己的標準為標準,而能否尊重不同的意見與看法往往是關係協調的關鍵。

而在化解衝突方面,如何防止事情惡化,使彼此能認罪與饒恕,甚至進行和談,邱女士也提出實務上的建議。首先,是採取積極性的處理方式,自我省察,找出問題癥結,承擔個人責任,不去論輸贏,不要隨便給對方貼上標籤,不要亂傳話,盡量透過雙方都信任的協調人面對面的溝通,是處理衝突當具備的心態與重點。其次,誠心的認錯,不將問題歸咎於他人,並且承擔自己應負責的問題,並且誠心饒恕對方的過失,不用對方的錯事做把柄,不將對方的錯事流傳他人,則有助於關係的重建與恢復。在和談部分,協調人選應該是雙方都能信任、在教會內德高望重、靈命及溝通技巧成熟並且能保持中立的立場的教會長輩。

總結教會衝突的處理與重建的做法,兩位講員都認為,醒悟差異的癥結,察覺個人在衝突中的情緒反應與變化,並且小心規範回應的所使用的言語與行為,「自醒、自覺與自律」才是處理教會衝突的最有效方法。

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